سوالات متداول شما

هزینه ارسال برای سفارش من چقدر است؟

برای سفارشات زیر ۷۰۰ هزار تومان مبلغ خرید به صورت ثابت ۴۰ هزار تومان؛

برای سفارشات بالای ۷۰۰.۰۰۰ الی ۱.۸۰۰.۰۰۰ تومان به صورت ثابت ۵۰ هزار تومان؛

و سفارشات بالای ۱.۸۰۰.۰۰۰ هزار تومان به صورت رایگان ارسال می‌شود.

خیر تمامی سفارشات باید قبل از ارسال از طریق درگاه پرداخت اینترنتی پرداخت شده باشند.

تحویل سفارش از طریق نی نی مد به شرکت پست در اسرع وقت صورت می گیرد، ولی تحویل مرسوله از طرف شرکت پست، بسته به محل دریافت سفارش ممکن است از ۲ تا ۱۰ روز زمان بر باشد.

طبق توضیحات شرکت پست در صورتی که بسته‌ای بیشتر از ۳ روز از ارسال مرسوله گذشته باشد، می‌توانید از طریق سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات اقدام به ثبت شکایت و رهگیری بیشتر مرسوله خود نمایید.

توجه۱ : سفارشات طبق اولویت ثبت شده در سایت ارسال خواهند شد.

توجه ۲: بستگی به تعداد ثبت سفارشات در یک روز، ممکن است تحویل سفارش به شرکت پست از ۳ الی ۷ روز به طول انجامد.

توجه 3: دریافت کد رهگیری بستگی به تعداد سفارشات ممکن از 3 الی 5 روز به طول انجامد. کد رهگیری از طریق پنل کاربری و پیامک قابل دریافت است.

بله، تمامی اجناس فروشگاه نی نی مد به صورت کاملا اصلی عرضه می گردد و برای جلب اعتماد مشتریان، اقدام به اخذ مجوز از وزارت صنعت، معدن و تجارت کرده است.

پروفایل فروشگاه نی نی مد در سایت Enamad

پس از ثبت سفارش از طرف نی نی مد برای ایمیل شما فاکتور سفارش ارسال می شود و پس از پردازش سفارش و ارسال آن نیز به شما اطلاع داده خواهد شد.

بله، شما هم قبل از پرداخت صورتحساب فاکتور خودتون رو میبینید و هم بعد از پرداخت صورتحساب، همچنین داخل حساب کاربری میتونید فاکتور سفارشات گذاشته خودتون رو مشاهده و پرینت کنید.

اطلاعات تماس با نی نی مد

ایمیل پشتیبانی:              ninimod.com@gmail.com
تلفن دفتر:                           ۹۸ ۴۰ ۳۲۲۳ ۰۷۶
تلگرام و واتس اپ:                ۸۵ ۶۸ ۰۳۷ ۰۹۱۷
پیگیری سفارشات:                 ۹۴ ۱۴ ۸۶۳ ۰۹۱۷
دفتر پشتیبانی:                 هرمزگان، بندرعباس، محله میان شهر، خیابان اصلی، ساختمان پاساژ رویال ۱، طبقه همکف، واحد ۱۰۴